قوانین و مقررات ارسال ، تعویض و مرجوعی
راهنمای ارسال، تعویض و مرجوعی بارون‌مال
ثبت و آماده‌سازی سفارش
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، اطلاعات سفارش بررسی می‌شود و کالا برای ارسال آماده خواهد شد. اگر برای تکمیل سفارش به اطلاعات بیشتری نیاز باشد، از طریق شماره تماس ثبت‌شده با شما ارتباط می‌گیریم.
زمان آماده‌سازی سفارش: ۱ تا ۲ روز کاری
روش و هزینه ارسال
سفارش‌ها از طریق پست یا پیک ارسال می‌شوند .
محدوده ارسال: سراسر کشور
هزینه ارسال: طبق تعرفه بعد از سفارش
مدت تقریبی تحویل: ۴ تا ۷ روز کاری
زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، تعطیلات یا شرایط شرکت حمل‌ونقل تغییر کند. پس از ارسال، اطلاعات پیگیری سفارش به صورت پیامک برای مشتری ارسال میگردد .
پیگیری سفارش
برای پیگیری سفارش، از طریق پنل کاربران یا با شماره ۰۹۱۲۷۹۵۷۸۰۴ با ما تماس بگیرید و شماره سفارش یا شماره موبایلی را که هنگام خرید ثبت کرده‌اید اعلام کنید.
شرایط تعویض یا مرجوعی
درخواست تعویض یا مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به ما اطلاع داده شود.
کالا باید در وضعیت اولیه و استفاده نشده باشد ، مارک یا برچسب مربوط به محصول را داشته باشد.
به‌دلیل مسائل بهداشتی، تعویض یا مرجوعی لباس زیر امکان پذیر نیست .
در صورت دریافت کالای اشتباه یا معیوب، لطفاً در مهلت حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت ، از طریق ۰۹۲۱۳۰۲۸۵۷۴ به ما اطلاع دهید و عکس کالا را ارسال کنید تا درخواست بررسی شود.
هزینه بازگشت کالا
هزینه ارسال کالای بازگشتی در شرایط زیر بر عهده است:
کالای اشتباه یا معیوب : فروشگاه
انصراف از خرید یا انتخاب اشتباه: مشتری
پس از تأیید درخواست، مبلغ قابل بازپرداخت از طریق کارت به کارت و در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا توسط فروشگاه بازگردانده می‌شود.
ثبت درخواست
برای ثبت درخواست تعویض یا مرجوعی، این اطلاعات را ارسال کنید:
نام و شماره موبایل ثبت‌شده در سفارش
شماره سفارش
نام کالای موردنظر
دلیل درخواست
عکس کالا، در صورت وجود ایراد یا مغایرت
راه ارتباطی: پیام‌رسان بله به شماره ۰۹۲۱۳۰۲۸۵۷۴